DrivePro™ Body 10 Preguntas Frecuentes

Aviso

Para usar la aplicación DrivePro Body, cargue completamente el DrivePro Body 10 y conéctelo a su dispositivo Android usando el cable incluido.

¿Por qué recibo mensajes como "No se ha removido de forma segura" o "Se requiere escaneo y reparación de la unidad" cuando conecto mi DPB10 a un dispositivo móvil o computadora?

Puede encontrar los siguientes escenarios:

1. Cuando se conecta el DPB10 a un dispositivo móvil Android y se abre la aplicación DrivePro Body, el sistema muestra el mensaje que indica "no se removio de forma segura".

2. Después de recibir el mensaje anterior, al retirar el DPB10 y conectarlo a una computadora, la computadora muestra un mensaje preguntando si deseas escanear y reparar la unidad.

La razón por la que esto sucede es que la aplicación DrivePro Body requiere permisos de funcionamiento especiales. En ciertas marcas, típicamente Samsung, de dispositivos móviles Android, es posible que veas el mensaje "no se quitó de forma segura", pero puedes estar tranquilo, ya que no causará ningún daño a los archivos dentro del DPB10. La solicitud de escaneo de la unidad ocurre porque la computadora detecta que la unidad no se retiró de forma segura debido al comportamiento mencionado anteriormente. No indica daño real en los archivos, así que no hay necesidad de preocuparse. Elija reparar y proceda con las operaciones posteriores.