คำถามที่พบบ่อยของ DrivePro™ Body 10C

ข้อมูล

1. กรุณาชาร์จ DPB10C ให้เต็มและใช้สาย USB-C ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณสำหรับการเชื่อมต่อ
2. เฉพาะ DrivePro™ Body 10C เท่านั้นที่รองรับคุณสมบัตินี้

ไม่สามารถใช้ DPB10C กับอุปกรณ์มือถือได้

* ตรวจสอบให้แน่ใจว่า DPB10C ชาร์จเต็มแล้ว และใช้สาย USB-C ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณสำหรับการเชื่อมต่อ

* DrivePro™ Body 10 รองรับระบบไฟล์ FAT32 เท่านั้น แต่ไม่รองรับ exFAT หรือ NTFS กรุณาใช้ DrivePro™ Body Toolbox เพื่อฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำ

* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่การ์ดหน่วยความจำเข้าไปในกล้อง DPB10C และอนุญาตแอพในการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "Not Safely Removed" หรือ "Drive Scan and Repair Required" เมื่อเชื่อมต่อ DPB10C ของฉันกับสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์?

คุณอาจพบสถานการณ์ต่อไปนี้:

1. เมื่อเชื่อมต่อ DPB10C เข้ากับสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ และเปิดแอพ DrivePro™ Body ระบบจะแสดงข้อความระบุว่า "not safely removed"

2. หลังจากได้รับข้อความข้างต้น การถอด DPB10C และเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จะแสดงข้อความถามว่าคุณต้องการสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์หรือไม่

สาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คือแอพ DrivePro™ Body ต้องได้รับอนุญาตจาก DPB10C สำหรับอุปกรณ์มือถือแอนดรอยด์บางยี่ห้อ (เช่น Samsung, ASUS) คุณอาจเห็นข้อความ "not safely removed" แต่มั่นใจได้ว่า มันจะไม่สร้างความเสียหายให้กับไฟล์ภายในกล้อง DPB10C

หากการดำเนินการดังกล่าวข้างต้นส่งผลให้คอมพิวเตอร์แสดงข้อความ "Drive Scan and Repair Required" กรุณาอัพเดตเฟิร์มแวร์ DPB10C เป็นเวอร์ชัน 1.1

หมายเหตุ: หากข้อความ "Drive Scan and Repair Required" ปรากฏบนคอมพิวเตอร์เนื่องจากการถอด DPB10C ออกอย่างไม่เหมาะสม แทนที่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่แอนดรอยด์ คุณจะยังคงต้อง สแกนและซ่อมแซม บนคอมพิวเตอร์