DrivePro™ Body 10C よくある質問

情報

1. DrivePro™ Body 10Cをフル充電してから、Android機器に付属されているUSB-Cケーブルを使用して接続してください。
2. DrivePro™ Body 10Cのみがこの機能に対応しています。

DrivePro™ Body 10Cをモバイル機器と使用できません。

* DrivePro™ Body 10Cがフル充電されていて、Android機器に付属されているUSB-Cケーブルで接続しているか確認してください。

* DrivePro™ Body 10の対応ファイルシステムは、FAT32のみで、exFATやNTFSに対応していません。DrivePro™ Body Toolbox を使用してメモリカードをフォーマットしてください。

* メモリカードがDrivePro™ Body 10Cに挿入されていて、DrivePro™ BodyアプリがAndroid機器へのアクセス許可を得ているか確認してください。

DrivePro™ Body 10Cをモバイル機器やPCに接続すると「安全な取り外しができませんでした」や「ドライブのスキャンと修復が必要です」などのメッセージが表示されます。

次のような現象が発生することがあります。

1. DrivePro™ Body 10CをAndroid機器に接続してDrivePro™ Bodyアプリを開くと、「安全な取り外しができませんでした」というメッセージが表示されます。

2. 上記のメッセージが表示された後、DrivePro™ Body 10Cを取り外してPCに接続すると、ドライブをスキャンして修復するかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。

この問題が発生する理由はDrivePro™ BodyアプリがDrivePro™ Body 10Cを操作する権限を要求するためです。Android機器の特定ブランド(例: Samsung、ASUS)と使用した場合に「安全な取り外しができませんでした」というメッセージが表示される場合がありますが、DrivePro™ Body 10C内のファイルが損傷することはありません。

上記のようにPC接続時にドライブをスキャンして修復するかどうかを尋ねるメッセージが表示された場合は、DrivePro™ Body 10Cのファームウェアをバージョン1.1以降に更新してください。

注記: Android機器との接続ではなく、PCからDrivePro™ Body 10Cを正しい方法で取り外しをしなかったことによりドライブのスキャンと修復を求められた場合は、それらを実行する必要があります。